CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Bvoice (“Công ty”) tôn trọng quyền riêng tư của khách truy cập trực tuyến và khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của mình (bao gồm nhưng không giới hạn ở Bvoice) và tuân thủ luật pháp hiện hành để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn, Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu ("GDPR") và Khung bảo vệ quyền riêng tư của Thụy Sĩ và EU.
1. Định nghĩa
Bất cứ khi nào chúng tôi nói về Dữ liệu cá nhân dưới đây ("Dữ liệu cá nhân"), chúng tôi muốn nói đến bất kỳ thông tin nào có thể tự xác định bạn là một cá nhân ("Thông tin nhận dạng cá nhân") hoặc có thể được kết nối gián tiếp với bạn bằng cách liên kết nó với Thông tin cá nhân Thông tin nhận dạng, ví dụ:
(i) thông tin đăng ký tài khoản của bạn trên trang web và trong Ứng dụng của chúng tôi;
(ii) khi bạn yêu cầu bất kỳ sự hỗ trợ nào từ chúng tôi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào cho chúng tôi;
(iii) thông tin được cung cấp từ việc sử dụng các dịch vụ hoặc tính năng nhất định;
(iv) thông tin từ việc hoàn thành khảo sát hoặc bảng câu hỏi;
(v) thông tin kỹ thuật, bao gồm địa chỉ giao thức Internet (IP) được sử dụng
(vi) và thông tin đăng nhập, trình duyệt, cài đặt múi giờ, loại và phiên bản plug-in trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng của bạn;
(vii) chi tiết về mọi giao dịch, mua hàng và thanh toán bạn đã thực hiện;
(viii) sự tương tác chung của bạn với trang web, bao gồm Bộ định vị tài nguyên thống nhất (URL) đầy đủ, dòng nhấp chuột đến, qua và từ trang web của chúng tôi, các sản phẩm bạn đã xem hoặc tìm kiếm, thời gian phản hồi của trang, lỗi tải xuống, thời lượng truy cập vào một số trang nhất định , thông tin tương tác trang;
(ix) thông tin nhận được từ bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác kinh doanh, nhà thầu phụ, dịch vụ thanh toán và giao hàng, giới thiệu của người dùng khác.
Công ty cũng xử lý dữ liệu ẩn danh, dù tổng hợp hay không, để phân tích và đưa ra số liệu thống kê liên quan đến thói quen, kiểu sử dụng và nhân khẩu học của khách hàng với tư cách nhóm hoặc cá nhân. Dữ liệu ẩn danh như vậy không cho phép nhận dạng khách hàng mà nó liên quan. Công ty có thể chia sẻ dữ liệu ẩn danh, dù tổng hợp hay không, với các bên thứ ba. Xin lưu ý rằng Công ty có thể chọn cho phép các bên thứ ba cung cấp dịch vụ đăng ký và/hoặc đăng ký thông qua trang web của Công ty. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hoặc chính sách nào của bên thứ ba đó và bạn nên kiểm tra chính sách quyền riêng tư hiện hành của bên đó khi cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân.
Bằng cách sử dụng trang web của Công ty, bạn biểu thị sự đồng ý của mình với chính sách bảo mật của Công ty. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng (các) trang web của Công ty.
2. Tại sao Công ty thu thập và xử lý dữ liệu
Công ty thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân vì những lý do sau:
(a) thực hiện thỏa thuận của chúng tôi với bạn để cung cấp nội dung và dịch vụ, bao gồm cung cấp, cải thiện và phát triển dịch vụ của chúng tôi;
(b) nghiên cứu, thiết kế và tung ra các tính năng hoặc sản phẩm mới;
(c) cung cấp cho bạn các cảnh báo, cập nhật, tài liệu hoặc thông tin về dịch vụ của chúng tôi hoặc các loại thông tin khác mà bạn yêu cầu hoặc đăng ký;
(d) thu số tiền quá hạn;
(e) phản hồi hoặc tham gia vào các thủ tục pháp lý, bao gồm tìm kiếm lời khuyên chuyên môn hoặc vì lợi ích chính đáng và hợp pháp của Công ty hoặc bên thứ ba (ví dụ: lợi ích của các khách hàng khác của chúng tôi);
(f) tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo;
(g) liên lạc với bạn và trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu của bạn;
(h) tiếp thị trực tiếp - chúng tôi cần có sự đồng ý cụ thể của bạn cho mục đích này và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào;
(i) các mục đích liên quan trực tiếp hoặc ngẫu nhiên đến các mục đích trên; hoặc
(j) khi bạn đã đồng ý với điều đó.
Những lý do thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân này xác định và giới hạn những Dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó (phần 3. bên dưới), thời gian chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó (phần 4. bên dưới), ai có quyền truy cập vào dữ liệu đó (phần 5. bên dưới). ) và những quyền cũng như cơ chế kiểm soát nào khác có sẵn cho bạn với tư cách là người dùng (phần 6. bên dưới).
3. Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và xử lý
3.1 Dữ liệu tài khoản cơ bản
Khi thiết lập Tài khoản, Công ty sẽ thu thập địa chỉ email và quốc gia cư trú của bạn. Bạn cũng được yêu cầu chọn tên người dùng và mật khẩu. Việc cung cấp thông tin này là cần thiết để đăng ký Tài khoản người dùng. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu này. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Trong quá trình thiết lập tài khoản của bạn, tài khoản sẽ tự động được gán một số ("ID"), số này sau này được sử dụng để tham chiếu đến tài khoản người dùng của bạn mà không trực tiếp tiết lộ Thông tin nhận dạng cá nhân về bạn.
3.2 Dữ liệu giao dịch và thanh toán
Để thực hiện giao dịch trực tuyến, bạn có thể cần cung cấp dữ liệu thanh toán cho Công ty để thực hiện giao dịch. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng thông thường (tên, địa chỉ, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn và mã bảo mật) cho Công ty, Công ty sẽ xử lý và chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn chọn để kích hoạt giao dịch và thực hiện kiểm tra chống gian lận. Tương tự, Công ty sẽ nhận được dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn vì những lý do tương tự.
3.3 Dữ liệu khác mà bạn gửi rõ ràng
Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân bất cứ khi nào bạn cung cấp dữ liệu đó cho chúng tôi một cách rõ ràng hoặc gửi dữ liệu đó như một phần của giao tiếp với người khác, ví dụ: trong diễn đàn, cuộc trò chuyện hoặc khi bạn cung cấp phản hồi hoặc nội dung khác do người dùng tạo. Dữ liệu này bao gồm:
(a) Thông tin mà bạn đăng, nhận xét hoặc theo dõi trong bất kỳ Nội dung và Dịch vụ nào của chúng tôi;
(b) Thông tin được gửi qua trò chuyện;
(c) Thông tin bạn cung cấp khi bạn yêu cầu thông tin hoặc hỗ trợ từ chúng tôi hoặc mua Nội dung và Dịch vụ từ chúng tôi, bao gồm thông tin cần thiết để xử lý đơn đặt hàng của bạn với người bán thanh toán có liên quan hoặc, trong trường hợp là hàng hóa thực tế, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển;
(d) Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi tham gia các cuộc thi, cuộc thi và giải đấu hoặc trả lời các cuộc khảo sát, ví dụ: chi tiết liên hệ của bạn.
3.4 Việc bạn sử dụng trang web
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin thông qua tương tác chung của bạn với các trang web, Nội dung và Dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin về trình duyệt và thiết bị, dữ liệu được thu thập thông qua tương tác điện tử tự động và dữ liệu sử dụng ứng dụng. Tương tự như vậy, chúng tôi sẽ theo dõi quá trình của bạn trên các trang web và ứng dụng của bạn để xác minh rằng bạn không phải là bot và để tối ưu hóa các dịch vụ của chúng tôi.
3.5 Việc bạn sử dụng Dịch vụ và các Đăng ký khác
Để cung cấp cho bạn các dịch vụ, chúng tôi cần thu thập, lưu trữ và sử dụng nhiều thông tin khác nhau về hoạt động của bạn trong Nội dung và Dịch vụ của chúng tôi. "Thông tin liên quan đến nội dung" bao gồm ID của bạn cũng như thông tin về sở thích, tiến trình, thời gian sử dụng cũng như thông tin về thiết bị bạn đang sử dụng, bao gồm hệ điều hành bạn đang sử dụng, cài đặt thiết bị, số nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu sự cố.
3.6 Dữ liệu theo dõi và cookie
Chúng tôi sử dụng "Cookie", là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của bạn, để giúp chúng tôi phân tích cách người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và các công nghệ tương tự (ví dụ: đèn hiệu web, pixel, thẻ quảng cáo và số nhận dạng thiết bị) để nhận dạng bạn và/hoặc thiết bị của bạn (các) bật, tắt và trên các thiết bị khác nhau và dịch vụ của chúng tôi, cũng như để cải thiện các dịch vụ chúng tôi đang cung cấp, để cải thiện chức năng tiếp thị, phân tích hoặc trang web. Việc sử dụng Cookies là tiêu chuẩn trên internet. Mặc dù hầu hết các trình duyệt web đều tự động chấp nhận cookie nhưng quyết định có chấp nhận hay không là của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để ngăn việc nhận cookie hoặc cung cấp thông báo bất cứ khi nào cookie được gửi cho bạn. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn làm điều này, bạn có thể không truy cập được đầy đủ chức năng của trang web của chúng tôi. Khi bạn truy cập bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, máy chủ của chúng tôi sẽ ghi lại địa chỉ IP toàn cầu của bạn, đây là số được tự động gán cho mạng mà máy tính của bạn là một phần trong đó.
3.7 Dịch vụ của bên thứ ba
Trang web này sử dụng Google Analytics. Google Maps, Đăng nhập Google, Đăng nhập Facebook ("Dịch vụ của bên thứ ba"). Dịch vụ của bên thứ ba sử dụng "cookie", là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của khách truy cập, để giúp người điều hành trang web phân tích cách khách truy cập sử dụng trang web. Thông tin do cookie tạo ra về việc sử dụng trang web của khách truy cập thường sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Dịch vụ bên thứ ba trên các máy chủ ở [Hoa Kỳ]. Xin lưu ý rằng Công ty không thể hoặc không kiểm soát việc sử dụng cookie hoặc thông tin thu được của Dịch vụ bên thứ ba.
Thay mặt nhà điều hành trang web, Dịch vụ bên thứ ba sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích đánh giá trang web/vị trí/thông tin xác thực cho người dùng, để lập báo cáo về hoạt động trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng internet cho các nhà khai thác trang web.
Dịch vụ của bên thứ ba sẽ không liên kết địa chỉ IP được chuyển bất kỳ dữ liệu nào khác do Công ty nắm giữ. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn có thể không sử dụng được đầy đủ chức năng của trang web này.
3.8 Đề xuất nội dung
Chúng tôi có thể xử lý thông tin được thu thập theo phần 3 để nội dung, sản phẩm và dịch vụ hiển thị trên các trang và trong thông báo cập nhật hiển thị khi khởi chạy dịch vụ có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của bạn và đưa ra các đề xuất và ưu đãi có liên quan. Điều này được thực hiện để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
Tùy thuộc vào sự đồng ý riêng của bạn hoặc khi được cho phép rõ ràng theo luật hiện hành về tiếp thị qua email, Công ty có thể gửi cho bạn thông báo tiếp thị về các sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp tới địa chỉ email của bạn. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin đã thu thập của bạn để tùy chỉnh các tin nhắn tiếp thị đó cũng như thu thập thông tin về việc bạn có mở những tin nhắn đó hay không và bạn đã theo dõi những liên kết nào trong văn bản của chúng.
Bạn có thể chọn không tham gia hoặc rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách rút lại sự đồng ý trên cùng trang mà bạn đã cung cấp trước đó hoặc nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" được cung cấp trong mỗi email tiếp thị. Bất kể bạn chọn không nhận email quảng cáo hoặc tiếp thị, chúng tôi có quyền liên hệ với bạn về trạng thái tài khoản, các thay đổi đối với thỏa thuận người dùng và các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ cơ bản và/hoặc thông tin được thu thập.
3.9 Thông tin cần thiết để phát hiện vi phạm
Chúng tôi thu thập một số dữ liệu nhất định cần thiết để phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật hiện hành khác ("Vi phạm"). Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích phát hiện, điều tra, ngăn chặn và, nếu có, xử lý các Vi phạm đó và chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết cho mục đích này. Nếu dữ liệu cho thấy đã xảy ra Vi phạm, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ dữ liệu để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý trong thời hiệu áp dụng hoặc cho đến khi vụ việc pháp lý liên quan đến vụ việc đó được giải quyết. Xin lưu ý rằng dữ liệu cụ thể được lưu trữ cho mục đích này có thể không được tiết lộ cho bạn nếu việc tiết lộ sẽ ảnh hưởng đến cơ chế mà qua đó chúng tôi phát hiện, điều tra và ngăn chặn những Vi phạm đó.
4. Cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu
4.1 Thời gian lưu trữ
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà thông tin được thu thập và xử lý hoặc — trong trường hợp luật hiện hành quy định thời gian lưu trữ và lưu giữ lâu hơn — để lưu trữ và lưu giữ thời hạn theo quy định của pháp luật. Đặc biệt, nếu bạn chấm dứt Tài khoản người dùng của mình, Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị đánh dấu để xóa ngoại trừ các yêu cầu pháp lý ở mức độ hoặc các mục đích hợp pháp hiện hành khác yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn. Tất cả dữ liệu và tín dụng của bạn sẽ bị mất sau khi xóa.
4.2 Xóa dữ liệu
Trong trường hợp Dữ liệu Cá nhân không thể xóa hoàn toàn để đảm bảo tính nhất quán của hệ thống, trải nghiệm người dùng hoặc cộng đồng, thông tin của bạn sẽ được ẩn danh vĩnh viễn. Xin lưu ý rằng Công ty được yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu giao dịch nhất định theo luật thương mại và thuế theo luật định trong thời gian lên tới mười (10) năm.
Nếu bạn rút lại sự đồng ý về việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự chậm trễ quá đáng trong phạm vi việc thu thập và xử lý Dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý đã rút lại.
Nếu bạn thực hiện quyền phản đối việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi sẽ xem xét phản đối của bạn và xóa Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã xử lý cho mục đích mà bạn phản đối mà không chậm trễ, trừ khi tồn tại cơ sở pháp lý khác để xử lý và lưu giữ dữ liệu này hoặc trừ khi luật hiện hành yêu cầu chúng tôi lưu giữ dữ liệu.
4.3 Vị trí lưu trữ
Dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại Vương quốc Anh hoặc một điểm đến ngoài phạm vi quyền hạn của bạn. Nó cũng có thể được xử lý bởi các bên thứ ba hoạt động ngoài phạm vi quyền hạn của bạn. Bằng cách gửi dữ liệu cá nhân của mình, bạn đồng ý với việc chuyển, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu này ngoài phạm vi quyền hạn của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn theo chính sách quyền riêng tư này.
5. Ai có quyền truy cập vào dữ liệu
5.1 Công ty và các công ty con có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với nhau và sử dụng dữ liệu đó ở mức độ cần thiết để đạt được các mục đích được liệt kê trong phần 2 ở trên. Điều này bao gồm các văn phòng, chi nhánh, đối tác kinh doanh và đối tác ở nước ngoài của chúng tôi (chỉ trên cơ sở cần biết). Trong trường hợp tổ chức lại, bán hoặc sáp nhập, chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu Cá nhân cho những người được chuyển giao có liên quan hoặc được đề xuất trong hoạt động của chúng tôi (hoặc một phần quan trọng) ở bất kỳ nơi nào trên thế giới.
5.2 Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên quan đến hàng hóa, Nội dung và Dịch vụ được phân phối qua chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng theo Chính sách quyền riêng tư này và chỉ trong chừng mực cần thiết để thực hiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
5.3 Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với nhân viên, đại lý, cố vấn, kiểm toán viên, nhà thầu, tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi liên quan đến hoạt động hoặc dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: nhân viên tham gia thực hiện đơn đặt hàng của bạn, xử lý khoản thanh toán của bạn và việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ); những người có nghĩa vụ bảo mật đối với chúng tôi; hoặc những người mà chúng tôi buộc phải tiết lộ theo luật và quy định hiện hành ở bất kỳ nơi nào trên thế giới.
5.4 Theo tiêu chuẩn internet, chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số thông tin nhất định (bao gồm địa chỉ IP của bạn và nhận dạng nội dung bạn muốn truy cập) với các nhà cung cấp mạng bên thứ ba của chúng tôi, những nhà cung cấp dịch vụ mạng phân phối nội dung và dịch vụ máy chủ liên quan đến chúng tôi. Các nhà cung cấp mạng phân phối nội dung của chúng tôi cho phép phân phối nội dung kỹ thuật số mà bạn yêu cầu bằng cách sử dụng hệ thống máy chủ được phân phối để phân phối nội dung cho bạn, dựa trên vị trí địa lý của bạn.
5.5 Công ty có thể cho phép bạn liên kết Tài khoản người dùng của mình với tài khoản do bên thứ ba cung cấp. Nếu bạn đồng ý liên kết các tài khoản, Công ty có thể thu thập và kết hợp thông tin bạn cho phép Công ty nhận từ bên thứ ba với thông tin về Tài khoản người dùng của bạn ở mức độ được bạn đồng ý vào thời điểm đó. Nếu việc liên kết các tài khoản yêu cầu truyền thông tin về cá nhân của bạn từ Công ty đến bên thứ ba, bạn sẽ được thông báo về điều đó trước khi liên kết diễn ra và bạn sẽ có cơ hội đồng ý với việc liên kết và truyền tải thông tin cá nhân của bạn. thông tin. Việc bên thứ ba sử dụng thông tin của bạn sẽ tuân theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba mà chúng tôi khuyến khích bạn xem xét.
5.6 Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân để tuân thủ lệnh của tòa án hoặc luật pháp và quy định yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin đó.
5.7 Chúng tôi cung cấp một số dữ liệu nhất định liên quan đến Tài khoản người dùng của bạn cho những người dùng khác. Bất kỳ ai cũng có thể truy cập thông tin này bằng cách truy vấn ID của bạn. Ở mức tối thiểu, tên cá nhân công khai mà bạn đã chọn để đại diện cho mình đều có thể truy cập được theo cách này. Khả năng truy cập của bất kỳ thông tin bổ sung nào về bạn có thể được kiểm soát thông qua trang hồ sơ người dùng của bạn; dữ liệu có sẵn công khai trên trang hồ sơ của bạn có thể được truy cập tự động. Mặc dù chúng tôi không cố ý chia sẻ Thông tin nhận dạng cá nhân về bạn như tên thật hoặc địa chỉ email của bạn, nhưng mọi thông tin bạn chia sẻ về bản thân trên hồ sơ công khai đều có thể được truy cập, bao gồm cả thông tin có thể giúp nhận dạng bạn.
5.8 Cộng đồng bao gồm bảng tin, diễn đàn và/hoặc khu vực trò chuyện, nơi người dùng có thể trao đổi ý tưởng và liên lạc với nhau. Khi đăng thông báo lên bảng, diễn đàn hoặc khu vực trò chuyện, xin lưu ý rằng thông tin đó đang được cung cấp công khai trực tuyến; do đó, bạn đang tự chịu rủi ro khi làm như vậy; và rằng những thông tin đó có thể được các bên thứ ba thu thập, tương quan và sử dụng và có thể dẫn đến các tin nhắn không mong muốn từ những người đăng hoặc bên thứ ba khác và những hoạt động này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn được đăng trên một trong các diễn đàn cộng đồng của chúng tôi trái với ý muốn của bạn, vui lòng sử dụng chức năng báo cáo và trang trợ giúp để yêu cầu xóa dữ liệu đó.
6. Thu thập dữ liệu mạng xã hội
6.1 Bình luận
Khi khách truy cập để lại nhận xét trên trang web, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu nhận xét cũng như địa chỉ IP của khách truy cập và chuỗi tác nhân người dùng trình duyệt để giúp phát hiện thư rác.
Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn gọi là hàm băm) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách quyền riêng tư của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi phê duyệt bình luận của bạn, ảnh hồ sơ của bạn sẽ được hiển thị công khai trong bối cảnh bình luận của bạn.
6.2 Phương tiện
Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS). Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và trích xuất bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.
6.3 Cookie
Nếu bạn để lại nhận xét trên trang web của chúng tôi, bạn có thể chọn lưu tên, địa chỉ email và trang web của mình vào cookie. Những điều này nhằm mục đích thuận tiện cho bạn để bạn không phải điền lại thông tin chi tiết của mình khi để lại nhận xét khác. Những cookie này sẽ tồn tại trong một năm.
Nếu bạn truy cập trang đăng nhập của chúng tôi, chúng tôi sẽ đặt cookie tạm thời để xác định xem trình duyệt của bạn có chấp nhận cookie hay không. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và bị loại bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi cũng sẽ thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và các lựa chọn hiển thị trên màn hình của bạn. Cookie đăng nhập tồn tại trong hai ngày và cookie tùy chọn màn hình tồn tại trong một năm. Nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi", thông tin đăng nhập của bạn sẽ tồn tại trong hai tuần. Nếu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.
Nếu bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản một bài viết, một cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie này không bao gồm dữ liệu cá nhân và chỉ cho biết ID bài đăng của bài viết bạn vừa chỉnh sửa. Nó hết hạn sau 1 ngày.
6.4 Nội dung được nhúng từ các trang web khác
Các bài viết trên trang này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cách giống hệt như khi khách truy cập đã truy cập trang web đó.
Các trang web này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng theo dõi bổ sung của bên thứ ba và giám sát sự tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đăng nhập vào trang web đó.
6.5 Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai
Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại.
6.6 Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu
Nếu bạn để lại nhận xét, nhận xét và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và phê duyệt mọi nhận xét tiếp theo thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào (ngoại trừ việc họ không thể thay đổi tên người dùng của mình). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
6.7 Nơi chúng tôi gửi dữ liệu của bạn
Nhận xét của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ phát hiện thư rác tự động.
7. Trẻ em
Độ tuổi tối thiểu để tạo Tài khoản người dùng là 18. Công ty sẽ không cố ý thu thập Dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này. Trong trường hợp một số quốc gia nhất định áp dụng độ tuổi chấp thuận cao hơn cho việc thu thập Dữ liệu Cá nhân, Công ty cần có sự đồng ý của phụ huynh trước khi có thể tạo Tài khoản người dùng và Dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó được thu thập. Công ty khuyến khích các bậc cha mẹ hướng dẫn con cái mình không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân khi trực tuyến.
8. Quyền và Cơ chế Kiểm soát của Bạn
Bạn có quyền:
(a) kiểm tra xem chúng tôi có lưu giữ dữ liệu cá nhân về bạn hay không;
(b) truy cập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi có về bạn;
(c) yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ sai sót hoặc thiếu chính xác nào trong bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn;
(d) yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn thông qua việc xóa tài khoản người dùng.
Luật bảo vệ dữ liệu của Khu vực Kinh tế Châu Âu và các lãnh thổ khác cấp cho công dân của họ một số quyền nhất định liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của họ. Mặc dù các khu vực pháp lý khác có thể cung cấp ít quyền theo luật định hơn cho công dân của họ nhưng chúng tôi cung cấp các công cụ được thiết kế để thực hiện các quyền đó cho khách hàng của mình trên toàn thế giới.
Với tư cách là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có các quyền sau liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình:
8.1 Quyền truy cập
Bạn có quyền truy cập Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, tức là quyền yêu cầu thông tin miễn phí (i) liệu Dữ liệu cá nhân của bạn có được lưu giữ hay không, (ii) quyền truy cập và/hoặc (iii) bản sao của Dữ liệu cá nhân giữ lại. Bạn có thể sử dụng quyền truy cập Dữ liệu cá nhân của mình thông qua Bảng điều khiển quyền riêng tư. Nếu yêu cầu ảnh hưởng đến quyền và tự do của người khác hoặc rõ ràng là vô căn cứ hoặc quá mức, chúng tôi có quyền tính một khoản phí hợp lý (có tính đến chi phí hành chính cho việc cung cấp thông tin hoặc liên lạc hoặc thực hiện hành động được yêu cầu) hoặc từ chối hành động. yêu cầu.
8.2 Quyền cải chính
Nếu chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực đảm bảo bằng cách thực hiện các biện pháp phù hợp rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn là chính xác và cập nhật cho các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập. Nếu Dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể thay đổi thông tin bạn đã cung cấp qua Bảng điều khiển quyền riêng tư.
8.3. Quyền xóa
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn bằng cách xóa Tài khoản người dùng của bạn thông qua trang hỗ trợ.
Do xóa Tài khoản người dùng của bạn, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các dịch vụ, bao gồm Tài khoản người dùng, Đăng ký và thông tin liên quan đến dịch vụ được liên kết với Tài khoản người dùng cũng như khả năng truy cập các dịch vụ khác mà bạn đang sử dụng Tài khoản người dùng.
Chúng tôi cho phép bạn khôi phục Tài khoản người dùng của mình trong thời gian gia hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ thời điểm bạn yêu cầu xóa Tài khoản người dùng của mình. Chức năng này cho phép bạn không bị mất tài khoản do nhầm lẫn, do mất thông tin đăng nhập tài khoản hoặc do bị hack. Trong thời gian tạm dừng, chúng tôi sẽ có thể hoàn tất các hoạt động tài chính và các hoạt động khác mà bạn có thể đã bắt đầu trước khi gửi yêu cầu xóa Tài khoản người dùng. Sau thời gian gia hạn, Dữ liệu cá nhân được liên kết với tài khoản của bạn sẽ bị xóa theo mục 4. ở trên.
Trong một số trường hợp, việc xóa Tài khoản người dùng của bạn và do đó xóa Dữ liệu cá nhân là phức tạp. Trong một số trường hợp, xem xét mức độ phức tạp và số lượng yêu cầu, thời gian xóa Dữ liệu Cá nhân có thể được kéo dài nhưng không quá hai tháng nữa.
8.4 Quyền phản đối
Khi việc xử lý Dữ liệu cá nhân của chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp theo Điều 6(1)(f) của GDPR/mục 2.c) của Chính sách quyền riêng tư này, bạn có quyền phản đối việc xử lý này. Nếu bạn phản đối, chúng tôi sẽ không xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn nữa trừ khi có căn cứ hợp pháp thuyết phục và phổ biến để xử lý như được mô tả trong Điều 21 của GDPR; đặc biệt nếu dữ liệu cần thiết cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
Bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát.
9. Thông tin liên hệ
Bạn có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của Công ty theo địa chỉ bên dưới.
Mặc dù chúng tôi xem xét mọi yêu cầu được gửi qua thư, xin lưu ý rằng để chống gian lận, quấy rối và đánh cắp danh tính, cách duy nhất để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn là đăng nhập bằng Tài khoản người dùng của bạn tại https://bvoice.net/ liên hệ chúng tôi.
10. Ngày sửa đổi
Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối vào ngày 02 tháng 10 năm 2023 ("Ngày sửa đổi"). Nếu bạn là người dùng trước Ngày sửa đổi, nó sẽ thay thế Chính sách quyền riêng tư hiện có. Công ty có quyền thay đổi chính sách này bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho người dùng về sự tồn tại của tuyên bố về quyền riêng tư mới. Chính sách này không nhằm mục đích và không tạo ra bất kỳ quyền hợp đồng hoặc quyền pháp lý nào thay mặt cho bất kỳ bên nào.
