KEBIJAKAN PRIVASI
Bvoice (“Perusahaan”) menghormati privasi pengunjung online dan pelanggan produk dan layanannya (termasuk, namun tidak terbatas pada Bvoice) dan mematuhi undang-undang yang berlaku untuk perlindungan privasi Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa ("GDPR") dan Kerangka Perlindungan Privasi Swiss dan UE.
1. Definisi
Kapanpun kami berbicara tentang Data Pribadi di bawah ini ("Data Pribadi"), yang kami maksud adalah informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu ("Informasi Identifikasi Pribadi") atau yang dapat terhubung dengan Anda secara tidak langsung dengan menghubungkannya ke Pribadi Informasi Pengidentifikasi, misalnya:
(i) informasi pendaftaran akun Anda di situs web kami dan di Aplikasi kami;
(ii) ketika Anda meminta dukungan apa pun dari kami atau melaporkan masalah apa pun kepada kami;
(iii) informasi yang diberikan dari penggunaan layanan atau fitur tertentu;
(iv) informasi dari penyelesaian survei atau kuesioner;
(v) informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan
(vi) dan informasi login Anda, browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan platform;
(vii) rincian transaksi, pembelian, dan pembayaran apa pun yang Anda lakukan;
(viii) interaksi umum Anda dengan situs web, termasuk Uniform Resource Locator (URL) lengkap, aliran klik ke, melalui, dan dari situs kami, produk yang Anda lihat atau cari, waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu , informasi interaksi halaman;
(ix) informasi yang diterima dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, subkontraktor, layanan pembayaran dan pengiriman, rujukan dari pengguna lain.
Perusahaan juga memproses data anonim, baik agregat maupun tidak, untuk menganalisis dan menghasilkan statistik terkait kebiasaan, pola penggunaan, dan demografi pelanggan sebagai kelompok atau individu. Data anonim tersebut tidak memungkinkan identifikasi pelanggan yang terkait. Perusahaan dapat membagikan data anonim, baik gabungan atau tidak, dengan pihak ketiga. Perlu diketahui bahwa Perusahaan dapat memilih untuk mengizinkan pihak ketiga menawarkan layanan berbasis langganan dan/atau registrasi melalui situs Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kebijakan apa pun dari pihak ketiga tersebut dan Anda harus memeriksa kebijakan privasi yang berlaku dari pihak tersebut ketika memberikan informasi identitas pribadi.
Dengan menggunakan situs web Perusahaan, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi Perusahaan. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, mohon jangan menggunakan situs web Perusahaan.
2. Alasan Perusahaan Mengumpulkan dan Memproses Data
Perusahaan mengumpulkan dan memproses Data Pribadi karena alasan berikut:
(a) melaksanakan perjanjian kami dengan Anda untuk menyediakan konten dan layanan, termasuk menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan layanan kami;
(b) meneliti, merancang, dan meluncurkan fitur atau produk baru;
(c) memberi Anda peringatan, pembaruan, materi, atau informasi tentang layanan kami atau jenis informasi lain yang Anda minta atau daftarkan;
(d) menagih jumlah yang telah jatuh tempo;
(e) menanggapi atau mengambil bagian dalam proses hukum, termasuk mencari nasihat profesional, atau untuk kepentingan sah dan sah dari Perusahaan atau pihak ketiga (misalnya kepentingan pelanggan kami yang lain);
(f) kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang kami patuhi;
(g) berkomunikasi dengan Anda dan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda;
(h) pemasaran langsung - kami memerlukan persetujuan Anda secara khusus untuk tujuan ini dan Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta kapan saja;
(i) tujuan-tujuan yang berkaitan langsung atau tidak disengaja dengan hal-hal di atas; atau
(j) apabila Anda telah memberikan persetujuannya.
Alasan pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi ini menentukan dan membatasi Data Pribadi apa yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya (bagian 3. di bawah), berapa lama kami menyimpannya (bagian 4. di bawah), siapa yang memiliki akses ke data tersebut (bagian 5. di bawah ) dan hak serta mekanisme kontrol lainnya apa yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna (bagian 6. di bawah).
3. Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Proses
3.1 Data Dasar Akun
Saat membuat Akun, Perusahaan akan mengumpulkan alamat email dan negara tempat tinggal Anda. Anda juga diharuskan memilih nama pengguna dan kata sandi. Penyediaan informasi ini diperlukan untuk mendaftarkan Akun Pengguna. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi kepada siapa pun.
Selama pengaturan akun Anda, akun tersebut secara otomatis diberi nomor ("ID") yang kemudian digunakan untuk merujuk akun pengguna Anda tanpa secara langsung memaparkan Informasi Identifikasi Pribadi tentang Anda.
3.2 Data Transaksi dan Pembayaran
Untuk melakukan transaksi secara online, Anda mungkin perlu memberikan data pembayaran kepada Perusahaan untuk mengaktifkan transaksi. Jika Anda membayar dengan kartu kredit, Anda perlu memberikan informasi umum kartu kredit (nama, alamat, nomor kartu kredit, tanggal kedaluwarsa, dan kode keamanan) kepada Perusahaan, yang akan diproses oleh Perusahaan dan dikirimkan ke penyedia layanan pembayaran pilihan Anda. untuk mengaktifkan transaksi dan melakukan pemeriksaan anti-penipuan. Demikian pula, Perusahaan akan menerima data dari penyedia layanan pembayaran Anda untuk alasan yang sama.
3.3 Data Lain yang Anda Kirimkan Secara Eksplisit
Kami akan mengumpulkan dan memproses Data Pribadi kapan pun Anda secara eksplisit memberikannya kepada kami atau mengirimkannya sebagai bagian dari komunikasi dengan orang lain, misalnya di forum, obrolan, atau saat Anda memberikan umpan balik atau konten buatan pengguna lainnya. Data ini mencakup:
(a) Informasi yang Anda posting, komentari, atau ikuti di Konten dan Layanan kami;
(b) Informasi yang dikirim melalui chat;
(c) Informasi yang Anda berikan ketika Anda meminta informasi atau dukungan dari kami atau membeli Konten dan Layanan dari kami, termasuk informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda dengan pedagang pembayaran terkait atau, dalam hal barang fisik, penyedia pengiriman;
(d) Informasi yang Anda berikan kepada kami saat berpartisipasi dalam kompetisi, kontes, dan turnamen atau menanggapi survei, misalnya rincian kontak Anda.
3.4 Penggunaan Anda atas Situs Web
Kami mengumpulkan berbagai informasi melalui interaksi umum Anda dengan situs web, Konten, dan Layanan yang kami tawarkan. Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, informasi browser dan perangkat, data yang dikumpulkan melalui interaksi elektronik otomatis, dan data penggunaan aplikasi. Demikian pula, kami akan melacak proses Anda di seluruh situs web dan aplikasi Anda untuk memverifikasi bahwa Anda bukan bot dan untuk mengoptimalkan layanan kami.
3.5 Penggunaan Anda atas Layanan dan Langganan lainnya
Untuk memberikan layanan kepada Anda, kami perlu mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan berbagai informasi tentang aktivitas Anda di Konten dan Layanan kami. "Informasi Terkait Konten" mencakup ID Anda, serta informasi tentang preferensi Anda, kemajuan, waktu yang dihabiskan, serta informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, termasuk sistem operasi apa yang Anda gunakan, pengaturan perangkat, pengidentifikasi perangkat unik, dan data kecelakaan.
3.6 Data Pelacakan dan Cookie
Kami menggunakan "Cookie", yaitu file teks yang ditempatkan di komputer Anda, untuk membantu kami menganalisis cara pengguna menggunakan layanan kami, dan teknologi serupa (misalnya web beacon, piksel, tag iklan, dan pengidentifikasi perangkat) untuk mengenali Anda dan/atau perangkat Anda (s) aktif, nonaktif, dan di berbagai perangkat dan layanan kami, serta untuk meningkatkan layanan yang kami tawarkan, untuk meningkatkan pemasaran, analitik, atau fungsionalitas situs web. Penggunaan Cookies adalah standar di internet. Meskipun sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, keputusan untuk menerima atau tidak ada di tangan Anda. Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk mencegah penerimaan cookie, atau untuk memberikan pemberitahuan setiap kali cookie dikirimkan kepada Anda. Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser Anda. Namun, harap dicatat bahwa jika Anda melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsionalitas penuh situs web kami. Saat Anda mengunjungi salah satu layanan kami, server kami mencatat alamat IP global Anda, yang merupakan nomor yang secara otomatis ditetapkan ke jaringan tempat komputer Anda berada.
3.7 Layanan Pihak Ketiga
Situs web ini menggunakan Google Analytics. Google Maps, Login Google, Login Facebook ("Layanan Pihak Ketiga"). Layanan Pihak Ketiga menggunakan "cookie", yaitu file teks yang ditempatkan di komputer pengunjung, untuk membantu operator situs web menganalisis cara pengunjung menggunakan situs. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web oleh pengunjung umumnya akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Layanan Pihak Ketiga di server di [Amerika Serikat]. Perlu diketahui bahwa Perusahaan tidak dapat atau tidak mengontrol penggunaan cookie atau informasi yang dihasilkan oleh Layanan Pihak Ketiga.
Atas nama operator situs web, Layanan Pihak Ketiga akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi situs web / lokasi / kredensial penggunanya, untuk menyusun laporan tentang aktivitas situs web dan untuk menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web dan penggunaan internet untuk operator situs web.
Layanan Pihak Ketiga tidak akan mengaitkan alamat IP yang ditransfer dengan data lain apa pun yang disimpan oleh Perusahaan. Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa dalam kasus ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh situs web ini.
3.8 Rekomendasi Konten
Kami dapat memproses informasi yang dikumpulkan berdasarkan bagian 3 sehingga konten, produk, dan layanan yang ditampilkan di halaman dan dalam pesan pembaruan yang ditampilkan saat meluncurkan layanan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda dan diisi dengan rekomendasi dan penawaran yang relevan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
Tunduk pada persetujuan terpisah Anda atau jika secara eksplisit diizinkan berdasarkan undang-undang pemasaran email yang berlaku, Perusahaan dapat mengirimi Anda pesan pemasaran tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan ke alamat email Anda. Dalam kasus seperti itu, kami juga dapat menggunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk menyesuaikan pesan pemasaran tersebut serta mengumpulkan informasi tentang apakah Anda membuka pesan tersebut dan tautan mana dalam teks yang Anda ikuti.
Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta atau menarik persetujuan Anda untuk menerima email pemasaran kapan saja dengan menarik persetujuan di halaman yang sama tempat Anda memberikannya sebelumnya atau mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang disediakan di setiap email pemasaran. Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima email promosi atau pemasaran, kami berhak menghubungi Anda mengenai status akun, perubahan perjanjian pengguna, dan hal-hal lain yang relevan dengan layanan dasar dan/atau informasi yang dikumpulkan.
3.9 Informasi yang Diperlukan untuk Mendeteksi Pelanggaran
Kami mengumpulkan data tertentu yang diperlukan untuk pendeteksian, penyelidikan, dan pencegahan kami terhadap penipuan, kecurangan, dan pelanggaran lain terhadap hukum yang berlaku (“Pelanggaran”). Data ini hanya digunakan untuk tujuan deteksi, investigasi, pencegahan dan, jika memungkinkan, menindak Pelanggaran tersebut dan disimpan hanya untuk jangka waktu minimum yang diperlukan untuk tujuan ini. Jika data menunjukkan bahwa telah terjadi Pelanggaran, kami akan menyimpan lebih lanjut data tersebut untuk pembuatan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum selama jangka waktu pembatasan yang berlaku atau hingga kasus hukum terkait dengan hal tersebut telah diselesaikan. Harap dicatat bahwa data spesifik yang disimpan untuk tujuan ini mungkin tidak diungkapkan kepada Anda jika pengungkapan tersebut akan membahayakan mekanisme yang kami gunakan untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah Pelanggaran tersebut.
4. Cara Kami Menyimpan Data
4.1 Jangka Waktu Penyimpanan
Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan informasi atau — jika undang-undang yang berlaku mengatur periode penyimpanan dan penyimpanan yang lebih lama — untuk penyimpanan dan penyimpanan jangka waktu yang disyaratkan oleh undang-undang. Khususnya, jika Anda mengakhiri Akun Pengguna Anda, Data Pribadi Anda akan ditandai untuk dihapus kecuali sejauh persyaratan hukum atau tujuan sah lainnya yang berlaku menentukan penyimpanan yang lebih lama. Semua data dan kredit Anda akan hilang setelah penghapusan.
4.2 Penghapusan Data
Jika Data Pribadi tidak dapat dihapus sepenuhnya untuk memastikan konsistensi sistem, pengalaman pengguna, atau komunitas, informasi Anda akan dianonimkan secara permanen. Harap dicatat bahwa Perusahaan diwajibkan untuk menyimpan data transaksi tertentu berdasarkan undang-undang komersial dan perpajakan untuk jangka waktu hingga sepuluh (10) tahun.
Jika Anda menarik persetujuan Anda atas pemrosesan Data Pribadi Anda, kami akan menghapus Data Pribadi Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya sepanjang pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi didasarkan pada persetujuan yang ditarik tersebut.
Jika Anda menggunakan hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda, kami akan meninjau keberatan Anda dan menghapus Data Pribadi Anda yang kami proses untuk tujuan yang Anda tolak tanpa penundaan, kecuali ada dasar hukum lain untuk memproses dan menyimpan data ini. atau kecuali hukum yang berlaku mengharuskan kami menyimpan data tersebut.
4.3 Lokasi Penyimpanan
Data yang kami kumpulkan dari Anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di Inggris, atau tujuan di luar yurisdiksi Anda. Ini juga dapat diproses oleh pihak ketiga yang beroperasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan mengirimkan data pribadi Anda, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, atau pemrosesan data ini di luar yurisdiksi Anda. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman sesuai dengan kebijakan privasi ini.
5. Siapa yang Memiliki Akses terhadap Data
5.1 Perusahaan dan anak perusahaannya dapat membagikan Data Pribadi Anda satu sama lain dan menggunakannya sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam bagian 2 di atas. Hal ini mencakup kantor, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan kami di luar negeri (hanya jika diperlukan). Jika terjadi reorganisasi, penjualan, atau merger, kami dapat mentransfer Data Pribadi kepada penerima pengalihan operasi kami yang relevan atau yang diusulkan (atau sebagian besar daripadanya) di belahan dunia mana pun.
5.2 Kami juga dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penyedia pihak ketiga kami yang menyediakan layanan dukungan pelanggan sehubungan dengan barang, Konten, dan Layanan yang didistribusikan melalui kami. Data Pribadi Anda akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hanya sepanjang diperlukan untuk melakukan layanan dukungan pelanggan.
5.3 Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan personel, agen, penasihat, auditor, kontraktor, lembaga keuangan, dan penyedia layanan kami sehubungan dengan operasi atau layanan kami (misalnya staf yang terlibat dalam pemenuhan pesanan Anda, pemrosesan pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan); orang-orang yang mempunyai kewajiban kerahasiaan kepada kami; atau orang-orang yang kepadanya kami diwajibkan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku di belahan dunia mana pun.
5.4 Sesuai dengan standar internet, kami juga dapat membagikan informasi tertentu (termasuk alamat IP Anda dan identifikasi konten yang ingin Anda akses) dengan penyedia jaringan pihak ketiga kami yang menyediakan layanan jaringan pengiriman konten dan layanan server sehubungan dengan kami. Penyedia jaringan pengiriman konten kami memungkinkan pengiriman konten digital yang Anda minta, dengan menggunakan sistem server terdistribusi yang mengirimkan konten kepada Anda, berdasarkan lokasi geografis Anda.
5.5 Perusahaan dapat mengizinkan Anda untuk menghubungkan Akun Pengguna Anda ke akun yang ditawarkan oleh pihak ketiga. Jika Anda menyetujui untuk menghubungkan akun-akun tersebut, Perusahaan dapat mengumpulkan dan menggabungkan informasi yang Anda izinkan untuk diterima oleh Perusahaan dari pihak ketiga dengan informasi Akun Pengguna Anda hingga tingkat yang diizinkan berdasarkan persetujuan Anda pada saat itu. Jika penautan akun memerlukan transmisi informasi tentang diri Anda dari Perusahaan kepada pihak ketiga, Anda akan diberitahu tentang hal ini sebelum penautan dilakukan dan Anda akan diberi kesempatan untuk menyetujui penautan dan transmisi akun Anda. informasi. Penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga akan tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga, yang sebaiknya Anda tinjau.
5.6 Perusahaan dapat mengeluarkan Data Pribadi untuk mematuhi perintah pengadilan atau undang-undang dan peraturan yang mengharuskan kami untuk mengungkapkan informasi tersebut.
5.7 Kami menyediakan data tertentu terkait Akun Pengguna Anda untuk pengguna lain. Informasi ini dapat diakses oleh siapa saja dengan menanyakan ID Anda. Minimal, nama persona publik yang Anda pilih untuk mewakili Anda dapat diakses dengan cara ini. Aksesibilitas informasi tambahan apa pun tentang Anda dapat dikontrol melalui halaman profil pengguna Anda; data yang tersedia untuk umum di halaman profil Anda dapat diakses secara otomatis. Meskipun kami tidak dengan sengaja membagikan Informasi Pengidentifikasi Pribadi tentang Anda seperti nama asli atau alamat email Anda, informasi apa pun yang Anda bagikan tentang diri Anda di profil publik dapat diakses, termasuk informasi yang dapat membuat Anda dapat diidentifikasi.
5.8 Komunitas mencakup papan pesan, forum dan/atau area obrolan, tempat pengguna dapat bertukar ide dan berkomunikasi satu sama lain. Saat memasang pesan ke papan, forum, atau area obrolan, perlu diketahui bahwa informasi tersebut tersedia untuk umum secara online; oleh karena itu, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri; dan bahwa informasi tersebut dapat dikumpulkan, dikorelasikan, dan digunakan oleh pihak ketiga dan dapat mengakibatkan pesan yang tidak diminta dari pengirim pesan atau pihak ketiga lain dan aktivitas ini berada di luar kendali kami. Jika Data Pribadi Anda diposting di salah satu forum komunitas kami di luar keinginan Anda, silakan gunakan fungsi pelaporan dan situs bantuan untuk meminta penghapusannya.
6. Pengumpulan data media sosial
6.1 Komentar
Ketika pengunjung meninggalkan komentar di situs, kami mengumpulkan data yang ditampilkan dalam formulir komentar, dan juga alamat IP pengunjung dan string agen pengguna browser untuk membantu deteksi spam.
String anonim yang dibuat dari alamat email Anda (juga disebut hash) dapat diberikan ke layanan Gravatar untuk mengetahui apakah Anda menggunakannya. Kebijakan Privasi layanan Gravatar tersedia di sini: https://automattic.com/privacy/. Setelah komentar Anda disetujui, gambar profil Anda dapat dilihat oleh publik dalam konteks komentar Anda.
6.2 Media
Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, Anda harus menghindari mengunggah gambar yang menyertakan data lokasi tertanam (EXIF GPS). Pengunjung situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.
6.3 Kue
Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, alamat email, dan situs web Anda di cookie. Ini demi kenyamanan Anda sehingga Anda tidak perlu mengisi data Anda lagi saat meninggalkan komentar lain. Cookies ini akan bertahan selama satu tahun.
Jika Anda mengunjungi halaman login kami, kami akan menetapkan cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak berisi data pribadi dan dibuang saat Anda menutup browser Anda.
Saat Anda masuk, kami juga akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi login Anda dan pilihan tampilan layar Anda. Cookie login bertahan selama dua hari, dan cookie opsi layar bertahan selama satu tahun. Jika Anda memilih "Ingat Saya", login Anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda keluar dari akun Anda, cookie login akan dihapus.
Jika Anda mengedit atau menerbitkan artikel, cookie tambahan akan disimpan di browser Anda. Cookie ini tidak menyertakan data pribadi dan hanya menunjukkan ID postingan artikel yang baru saja Anda edit. Masa berlakunya habis setelah 1 hari.
6.4 Konten yang disematkan dari situs web lain
Artikel di situs ini mungkin menyertakan konten yang disematkan (misalnya video, gambar, artikel, dll.). Konten tersemat dari situs web lain berperilaku sama persis seperti jika pengunjung mengunjungi situs web lain.
Situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menyematkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan tersebut, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten yang disematkan jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs web tersebut.
6.5 Dengan siapa kami membagikan data Anda
Jika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, alamat IP Anda akan disertakan dalam email pengaturan ulang.
6.6 Berapa lama kami menyimpan data Anda
Jika Anda meninggalkan komentar, komentar dan metadatanya disimpan tanpa batas waktu. Hal ini agar kami dapat mengenali dan menyetujui setiap komentar tindak lanjut secara otomatis alih-alih menahannya dalam antrean moderasi.
Bagi pengguna yang mendaftar di situs kami (jika ada), kami juga menyimpan informasi pribadi yang mereka berikan di profil pengguna mereka. Semua pengguna dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi mereka kapan saja (kecuali mereka tidak dapat mengubah nama pengguna). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi tersebut.
6.7 Tempat kami mengirimkan data Anda
Komentar pengunjung dapat diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis.
7. Anak-anak
Usia minimum untuk membuat Akun Pengguna adalah 18 tahun. Perusahaan tidak akan dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Sejauh negara-negara tertentu menerapkan usia persetujuan yang lebih tinggi untuk pengumpulan Data Pribadi, Perusahaan memerlukan persetujuan orang tua sebelum Akun Pengguna dapat dibuat dan Data Pribadi yang terkait dengannya dapat dikumpulkan. Perusahaan mendorong orang tua untuk menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan informasi pribadi saat online.
8. Hak dan Mekanisme Kontrol Anda
Anda berhak untuk:
(a) memeriksa apakah kami menyimpan data pribadi tentang Anda;
(b) mengakses data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda;
(c) meminta kami untuk memperbaiki segala ketidakakuratan atau kesalahan dalam data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda;
(d) meminta penghapusan data pribadi Anda melalui penghapusan akun pengguna.
Undang-undang perlindungan data di Wilayah Ekonomi Eropa dan wilayah lainnya memberikan hak tertentu kepada warga negaranya sehubungan dengan Data Pribadi mereka. Meskipun yurisdiksi lain mungkin memberikan hak hukum yang lebih sedikit kepada warga negaranya, kami menyediakan alat yang dirancang untuk melaksanakan hak tersebut bagi pelanggan kami di seluruh dunia.
Sebagai penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, Anda mempunyai hak-hak berikut sehubungan dengan Data Pribadi Anda:
8.1 Hak Akses
Anda mempunyai hak untuk mengakses Data Pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, yaitu hak untuk meminta secara cuma-cuma (i) informasi apakah Data Pribadi Anda disimpan, (ii) akses ke dan/atau (iii) duplikat Data Pribadi dipertahankan. Anda dapat menggunakan hak untuk mengakses Data Pribadi Anda melalui Dashboard Privasi. Jika permintaan tersebut berdampak pada hak dan kebebasan orang lain atau jelas-jelas tidak berdasar atau berlebihan, kami berhak membebankan biaya yang wajar (dengan mempertimbangkan biaya administrasi untuk memberikan informasi atau komunikasi atau mengambil tindakan yang diminta) atau menolak untuk mengambil tindakan. Permintaan.
8.2 Hak atas Perbaikan
Jika kami memproses Data Pribadi Anda, kami akan berupaya memastikan dengan menerapkan langkah-langkah yang sesuai bahwa Data Pribadi Anda akurat dan terkini untuk tujuan pengumpulannya. Jika Data Pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat mengubah informasi yang Anda berikan melalui Dasbor Privasi.
8.3. Hak untuk Menghapus
Anda berhak mendapatkan penghapusan Data Pribadi Anda oleh kami dengan menghapus Akun Pengguna Anda melalui halaman dukungan.
Akibat penghapusan Akun Pengguna Anda, Anda akan kehilangan akses ke layanan, termasuk Akun Pengguna, Langganan dan informasi terkait layanan yang terkait dengan Akun Pengguna dan kemungkinan untuk mengakses layanan lain yang Anda gunakan untuk Akun Pengguna tersebut.
Kami mengizinkan Anda untuk memulihkan Akun Pengguna Anda selama masa tenggang 30 (tiga puluh) hari sejak Anda meminta penghapusan Akun Pengguna Anda. Fungsi ini memungkinkan Anda untuk tidak kehilangan akun Anda secara tidak sengaja, karena hilangnya kredensial akun Anda, atau karena peretasan. Selama masa penangguhan, kami akan dapat menyelesaikan aktivitas keuangan dan lainnya yang mungkin telah Anda mulai sebelum mengirimkan permintaan penghapusan Akun Pengguna. Setelah masa tenggang, Data Pribadi yang terkait dengan akun Anda akan dihapus sesuai dengan bagian 4 di atas.
Dalam beberapa kasus, penghapusan Akun Pengguna Anda, dan oleh karena itu penghapusan Data Pribadi, merupakan hal yang rumit. Dalam beberapa kasus, mengingat kompleksitas dan jumlah permintaan, jangka waktu penghapusan Data Pribadi dapat diperpanjang, namun tidak lebih dari dua bulan berikutnya.
8.4 Hak untuk Menolak
Ketika pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami didasarkan pada kepentingan yang sah berdasarkan Pasal 6(1)(f) GDPR / bagian 2.c) Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk menolak pemrosesan ini. Jika Anda keberatan, kami tidak akan lagi memproses Data Pribadi Anda kecuali terdapat dasar hukum yang kuat dan berlaku untuk pemrosesan tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 21 GDPR; khususnya jika data tersebut diperlukan untuk penetapan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan hukum.
Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.
9. Info Kontak
Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data Perusahaan pada alamat di bawah ini.
Saat kami meninjau permintaan apa pun yang dikirim melalui surat, perlu diketahui bahwa untuk memerangi penipuan, pelecehan, dan pencurian identitas, satu-satunya cara untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda adalah melalui masuk dengan Akun Pengguna Anda di https://bvoice.net/ Hubungi kami.
10. Tanggal Revisi
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada tanggal 02 Oktober 2023 (“Tanggal Revisi”). Jika Anda adalah pengguna sebelum Tanggal Revisi, ini menggantikan Kebijakan Privasi yang ada. Perusahaan berhak mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu dengan memberitahukan kepada pengguna mengenai adanya pernyataan privasi baru. Kebijakan ini tidak dimaksudkan untuk dan tidak menimbulkan hak kontraktual atau hukum apa pun atas nama pihak mana pun.
