POLÍTICA DE PRIVACIDAD 




Bvoice (la “Compañía”) respeta la privacidad de sus visitantes en línea y clientes de sus productos y servicios (incluidos, entre otros, Bvoice) y cumple con las leyes aplicables para la protección de su privacidad, incluidas, entre otras, las Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR") y los marcos del Escudo de Privacidad de Suiza y la UE. 

1. Definiciones 

Siempre que hablemos de Datos personales a continuación ("Datos personales"), nos referimos a cualquier información que pueda identificarlo como individuo ("Información de identificación personal") o que pueda conectarse a usted indirectamente vinculándola a Personalmente. Información de identificación, por ejemplo:  

(i) la información de registro de su cuenta en nuestro sitio web y en nuestra Aplicación; 

(ii) cuando usted nos solicita soporte o nos reporta algún problema; 

(iii) información proporcionada al utilizar ciertos servicios o funciones; 

(iv) información obtenida al completar la encuesta o cuestionario; 

(v) información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada  

(vi) y su información de inicio de sesión, navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma; 

(vii) detalles de cualquier transacción, compra y pago que haya realizado;  

(viii) su interacción general con el sitio web, incluidos los localizadores uniformes de recursos (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro sitio, los productos que vio o buscó, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas , información de interacción de la página;

(ix) información recibida de terceros, como socios comerciales, subcontratistas, servicios de pago y entrega, referencias de otros usuarios.

La Compañía también procesa datos anónimos, agregados o no, para analizar y producir estadísticas relacionadas con los hábitos, patrones de uso y demografía de los clientes como grupo o como individuos. Estos datos anónimos no permiten la identificación de los clientes a los que se refieren. la Compañía puede compartir datos anónimos, agregados o no, con terceros. Tenga en cuenta que la Compañía puede optar por permitir que terceros ofrezcan servicios basados ​​en suscripción y/o registro a través del sitio de la Compañía. La Compañía no será responsable de ninguna acción o política de dichos terceros y usted debe verificar la política de privacidad aplicable de dicho tercero al proporcionar información de identificación personal.

Al utilizar el sitio web de la Compañía, usted expresa su consentimiento a la política de privacidad de la Compañía. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice los sitios web de la Compañía. 

2. Por qué la Compañía recopila y procesa datos 

La Compañía recopila y procesa Datos personales por los siguientes motivos: 

(a) cumplir nuestro acuerdo con usted para proporcionar contenido y servicios, incluido proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros servicios; 

(b) investigar, diseñar y lanzar nuevas funciones o productos; 

(c) brindarle alertas, actualizaciones, materiales o información sobre nuestros servicios u otro tipo de información que usted solicitó o se registró; 

(d) cobrar cantidades vencidas; 

(e) responder o participar en procedimientos legales, incluida la búsqueda de asesoramiento profesional, o para los intereses legítimos y legales de la Compañía o de un tercero (por ejemplo, los intereses de nuestros otros clientes); 

(f) cumplimiento de obligaciones legales a las que estemos sujetos; 

(g) comunicarnos con usted y responder a sus preguntas o solicitudes; 

(h) marketing directo: requerimos su consentimiento específicamente para este fin y puede optar por no participar en cualquier momento; 

(i) fines directamente relacionados o incidentales a los anteriores; o 

(j) cuando haya dado su consentimiento para ello.

Estos motivos para recopilar y procesar Datos personales determinan y limitan qué Datos personales recopilamos y cómo los utilizamos (sección 3. a continuación), durante cuánto tiempo los almacenamos (sección 4. a continuación), quién tiene acceso a ellos (sección 5. a continuación). ) y qué derechos y otros mecanismos de control están disponibles para usted como usuario (apartado 6. más abajo). 

3. Qué datos recopilamos y procesamos 

3.1 Datos básicos de la cuenta 

Al configurar una cuenta, la Compañía recopilará su dirección de correo electrónico y país de residencia. También debe elegir un nombre de usuario y una contraseña. El suministro de esta información es necesario para registrar una Cuenta de Usuario. Usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Durante la configuración de su cuenta, a ésta se le asigna automáticamente un número (el "ID") que luego se utiliza para hacer referencia a su cuenta de usuario sin exponer directamente su información de identificación personal. 

3.2 Datos de transacciones y pagos 

Para realizar una transacción en línea, es posible que deba proporcionar datos de pago a la Compañía para permitir la transacción. Si paga con tarjeta de crédito, debe proporcionar información típica de la tarjeta de crédito (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad) a la Compañía, que la Compañía procesará y transmitirá al proveedor de servicios de pago de su elección. para permitir la transacción y realizar controles antifraude. Asimismo, la Empresa recibirá datos de su proveedor de servicios de pago por los mismos motivos.

3.3 Otros datos que usted envía explícitamente 

Recopilaremos y procesaremos datos personales siempre que nos los proporcione explícitamente o los envíe como parte de la comunicación con otros, por ejemplo, en foros, chats o cuando proporcione comentarios u otro contenido generado por el usuario. Estos datos incluyen: 

(a) Información que usted publica, comenta o sigue en cualquiera de nuestros Contenidos y Servicios; 

(b) Información enviada a través del chat; 

(c) Información que usted proporciona cuando nos solicita información o soporte o nos compra Contenido y Servicios, incluida la información necesaria para procesar sus pedidos con el comerciante de pagos correspondiente o, en el caso de bienes físicos, proveedores de envío;

(d) Información que nos proporciona al participar en competiciones, certámenes y torneos o al responder encuestas, por ejemplo, sus datos de contacto. 

3.4 Su uso de los sitios web 

Recopilamos una variedad de información a través de su interacción general con los sitios web, el Contenido y los Servicios que ofrecemos. Los datos personales que recopilamos pueden incluir, entre otros, información del navegador y del dispositivo, datos recopilados a través de interacciones electrónicas automatizadas y datos de uso de aplicaciones. Asimismo, realizaremos un seguimiento de su proceso en sus sitios web y aplicaciones para verificar que no sea un bot y optimizar nuestros servicios. 

3.5 Su uso de los servicios y otras suscripciones

Para brindarle servicios, necesitamos recopilar, almacenar y utilizar diversa información sobre su actividad en nuestro Contenido y Servicios. La "Información relacionada con el contenido" incluye su identificación, así como información sobre sus preferencias, progreso, tiempo invertido, así como información sobre el dispositivo que está utilizando, incluido el sistema operativo que está utilizando, la configuración del dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo y datos del accidente. 

3.6 Datos de seguimiento y cookies

Usamos "Cookies", que son archivos de texto colocados en su computadora, para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan nuestros servicios y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias e identificadores de dispositivos) para reconocerlo a usted y/o su dispositivo. (s) dentro, fuera y a través de diferentes dispositivos y nuestros servicios, así como para mejorar los servicios que ofrecemos, para mejorar el marketing, el análisis o la funcionalidad del sitio web. El uso de Cookies es estándar en Internet. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, la decisión de aceptarlas o no es suya. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies o para notificarle cada vez que se le envíe una cookie. Puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad completa de nuestros sitios web. Cuando visita cualquiera de nuestros servicios, nuestros servidores registran su dirección IP global, que es un número que se asigna automáticamente a la red de la que forma parte su computadora. 

3.7 Servicios de terceros 

Este sitio web utiliza Google Analytics. Google Maps, inicio de sesión de Google, inicio de sesión de Facebook ("Servicio de terceros"). El Servicio de terceros utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en las computadoras de los visitantes, para ayudar a los operadores del sitio web a analizar cómo los visitantes usan el sitio. La información generada por la cookie sobre el uso que los visitantes hacen del sitio web generalmente será transmitida y almacenada por un Servicio de terceros en servidores en [Estados Unidos]. Tenga en cuenta que la Compañía no puede o no controla el uso de cookies o la información resultante por parte del Servicio de terceros.

En nombre del operador del sitio web, el Servicio de terceros utilizará esta información con el fin de evaluar el sitio web/ubicación/credenciales para sus usuarios, con el fin de compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para operadores de sitios web. 

El Servicio de terceros no asociará la dirección IP transferida a ningún otro dato en poder de la Compañía. Puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. 

3.8 Recomendaciones de contenido

Podemos procesar la información recopilada en la sección 3 para que el contenido, los productos y los servicios que se muestran en las páginas y en los mensajes de actualización que se muestran al iniciar el servicio puedan adaptarse para satisfacer sus necesidades y completarse con recomendaciones y ofertas relevantes. Esto se hace para mejorar la experiencia de sus clientes. 

Sujeto a su consentimiento por separado o cuando lo permitan explícitamente las leyes aplicables sobre marketing por correo electrónico, la Compañía puede enviarle mensajes de marketing sobre productos y servicios ofrecidos por la Compañía a su dirección de correo electrónico. En tal caso, también podemos utilizar la información recopilada para personalizar dichos mensajes de marketing, así como para recopilar información sobre si abrió dichos mensajes y qué enlaces en su texto siguió.

Puede optar por no recibir o retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento retirando el consentimiento en la misma página donde lo proporcionó anteriormente o haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en cada correo electrónico de marketing. Independientemente de su opción de no recibir correos electrónicos promocionales o de marketing, nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted con respecto al estado de la cuenta, cambios en el acuerdo de usuario y otros asuntos relevantes para el servicio subyacente y/o la información recopilada. 

3.9 Información necesaria para detectar infracciones

Recopilamos ciertos datos que son necesarios para nuestra detección, investigación y prevención de fraudes, trampas y otras violaciones de las leyes aplicables ("Infracciones"). Estos datos se utilizan únicamente con fines de detección, investigación, prevención y, cuando corresponda, actuar sobre dichas infracciones y se almacenan únicamente durante el tiempo mínimo necesario para este fin. Si los datos indican que se ha producido una infracción, los almacenaremos adicionalmente para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales durante el plazo de prescripción aplicable o hasta que se haya resuelto un caso legal relacionado con la misma. Tenga en cuenta que es posible que los datos específicos almacenados para este fin no se le revelen si la divulgación comprometerá el mecanismo a través del cual detectamos, investigamos y prevenimos dichas violaciones.

4. Cómo almacenamos los datos 

4.1 Período de almacenamiento 

Almacenaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopila y procesa la información o, cuando la ley aplicable establezca un período de almacenamiento y retención más largo, para el almacenamiento y retención. plazo exigido por la ley. En particular, si cancela su Cuenta de usuario, sus Datos personales se marcarán para su eliminación, excepto en la medida en que los requisitos legales u otros fines legítimos prevalecientes exijan un almacenamiento más prolongado. Todos sus datos y créditos se perderán después de la eliminación. 

4.2 Eliminación de datos

En los casos en que los Datos personales no puedan eliminarse por completo para garantizar la coherencia del sistema, la experiencia del usuario o la comunidad, su información será anónima permanentemente. Tenga en cuenta que la Compañía debe conservar ciertos datos transaccionales según las leyes comerciales y fiscales legales por un período de hasta diez (10) años. 

Si retira su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales, los eliminaremos sin demora indebida en la medida en que la recopilación y el procesamiento de los Datos personales se hayan basado en el consentimiento retirado.

Si ejerce el derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales, revisaremos su objeción y eliminaremos sus Datos personales que procesamos para el propósito al que se opuso sin demora indebida, a menos que exista otra base legal para procesar y conservar estos datos. o a menos que la ley aplicable nos exija conservar los datos. 

4.3 Ubicación de almacenamiento

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en el Reino Unido o en un destino fuera de su jurisdicción. También puede ser procesado por terceros que operan fuera de su jurisdicción. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento de datos fuera de su jurisdicción. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura de acuerdo con esta política de privacidad. 

5. ¿Quién tiene acceso a los datos?

5.1 La Compañía y sus subsidiarias pueden compartir sus Datos personales entre sí y utilizarlos en la medida necesaria para lograr los propósitos enumerados en la sección 2 anterior. Esto incluye nuestras oficinas en el extranjero, afiliados, socios comerciales y contrapartes (solo cuando sea necesario saberlo). En caso de una reorganización, venta o fusión, podremos transferir Datos personales a los cesionarios relevantes o propuestos de nuestras operaciones (o una parte sustancial de las mismas) en cualquier parte del mundo. 

5.2 También podemos compartir sus Datos personales con nuestros proveedores externos que brindan servicios de atención al cliente en relación con bienes, Contenido y Servicios distribuidos a través de nosotros. Sus datos personales se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad y solo en la medida en que sea necesario para realizar servicios de atención al cliente. 

5.3 También podemos compartir su información con nuestro personal, agentes, asesores, auditores, contratistas, instituciones financieras y proveedores de servicios en relación con nuestras operaciones o servicios (por ejemplo, personal involucrado en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de su pago y la prestación de servicios de apoyo); personas que tienen un deber de confidencialidad hacia nosotros; o personas a quienes estamos obligados a revelar información según las leyes y regulaciones aplicables en cualquier parte del mundo.

5.4 De acuerdo con los estándares de Internet, también podemos compartir cierta información (incluida su dirección IP y la identificación del contenido al que desea acceder) con nuestros proveedores de red externos que brindan servicios de red de entrega de contenido y servicios de servidor en conexión con nosotros. Nuestros proveedores de redes de entrega de contenido permiten la entrega del contenido digital que usted haya solicitado, mediante el uso de un sistema de servidores distribuidos que le entregan el contenido, según su ubicación geográfica.

5.5 La Compañía puede permitirle vincular su Cuenta de Usuario a una cuenta ofrecida por un tercero. Si acepta vincular las cuentas, la Compañía puede recopilar y combinar información que usted permitió que la Compañía recibiera de un tercero con información de su Cuenta de usuario en la medida permitida por su consentimiento en ese momento. Si la vinculación de las cuentas requiere la transmisión de información sobre su persona por parte de la Compañía a un tercero, se le informará al respecto antes de que se realice la vinculación y se le dará la oportunidad de dar su consentimiento para la vinculación y la transmisión de su información. El uso de su información por parte de terceros estará sujeto a la política de privacidad del tercero, que le recomendamos que revise.

5.6 La Compañía puede divulgar Datos personales para cumplir con órdenes judiciales o leyes y regulaciones que nos exigen revelar dicha información. 

5.7 Ponemos ciertos datos relacionados con su Cuenta de Usuario a disposición de otros usuarios. Cualquier persona puede acceder a esta información consultando su DNI. Como mínimo, se puede acceder al nombre de la persona pública que ha elegido para representarlo de esta manera. La accesibilidad de cualquier información adicional sobre usted se puede controlar a través de su página de perfil de usuario; Se puede acceder automáticamente a los datos disponibles públicamente en su página de perfil. Si bien no compartimos intencionalmente información de identificación personal sobre usted, como su nombre real o su dirección de correo electrónico, se puede acceder a cualquier información que comparta sobre usted en su perfil público, incluida la información que pueda hacerlo identificable.

5.8 La comunidad incluye tableros de mensajes, foros y/o áreas de chat, donde los usuarios pueden intercambiar ideas y comunicarse entre sí. Al publicar un mensaje en un foro, foro o área de chat, tenga en cuenta que la información se pone a disposición del público en línea; por lo tanto, lo hace bajo su propio riesgo; y que dicha información puede ser recopilada, correlacionada y utilizada por terceros y puede dar lugar a mensajes no solicitados de otros anunciantes o de terceros y estas actividades están fuera de nuestro control. Si sus datos personales se publican en uno de nuestros foros comunitarios en contra de su voluntad, utilice la función de informes y el sitio de ayuda para solicitar su eliminación. 

6. Recopilación de datos de redes sociales 

6.1 Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. 

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la está utilizando. La Política de Privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil será visible para el público en el contexto de su comentario. 

6.2 Medios 

Si carga imágenes al sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web. 

6.3 Galletas

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad para que no tengas que volver a completar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año. 

Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador. 

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona "Recordarme", su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día. 

6.4 Contenido incrustado de otros sitios web 

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. 

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. 

6.5 Con quién compartimos tus datos

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. 

6.6 Cuánto tiempo conservamos sus datos 

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. 

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información. 

6.7 Dónde enviamos sus datos 

Los comentarios de los visitantes pueden verificarse a través de un servicio automatizado de detección de spam. 




7. Niños

La edad mínima para crear una Cuenta de Usuario es 18 años. la Compañía no recopilará intencionalmente Datos Personales de niños menores de esta edad. En la medida en que ciertos países apliquen una edad de consentimiento más alta para la recopilación de datos personales, la Compañía requiere el consentimiento de los padres antes de que se pueda crear una cuenta de usuario y recopilar datos personales asociados con ella. La Compañía alienta a los padres a que indiquen a sus hijos que nunca revelen información personal cuando estén en línea. 

8. Sus derechos y mecanismos de control 

Tiene derecho a: 

(a) comprobar si tenemos datos personales sobre usted; 

(b) acceder a cualquier dato personal que tengamos sobre usted; 

(c) exigirnos que corrijamos cualquier inexactitud o error en cualquier dato personal que tengamos sobre usted;

(d) solicitar la eliminación de sus datos personales mediante la eliminación de la cuenta de usuario. 

Las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo y otros territorios otorgan a sus ciudadanos ciertos derechos en relación con sus Datos Personales. Mientras que otras jurisdicciones pueden ofrecer menos derechos legales a sus ciudadanos, nosotros ponemos a disposición de nuestros clientes en todo el mundo las herramientas diseñadas para ejercer dichos derechos. 

Como residente del Espacio Económico Europeo, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos personales: 

8.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a sus Datos personales que tenemos sobre usted, es decir, el derecho a solicitar de forma gratuita (i) información sobre si sus Datos personales se conservan, (ii) acceso y/o (iii) duplicados de los Datos personales. retenido. Puede utilizar el derecho a acceder a sus datos personales a través del Panel de privacidad. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otros o es manifiestamente infundada o excesiva, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o tomar la acción solicitada) o negarnos a actuar en consecuencia. la solicitud. 

8.2 Derecho a Rectificación

Si procesamos sus Datos personales, nos esforzaremos por garantizar, mediante la implementación de medidas adecuadas, que sus Datos personales sean precisos y estén actualizados para los fines para los que fueron recopilados. Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede cambiar la información que proporcionó a través del Panel de privacidad. 

8.3. Derecho a la eliminación 

Tiene derecho a que eliminemos los datos personales que le conciernen eliminando su cuenta de usuario a través de la página de soporte. 

Como resultado de eliminar su Cuenta de usuario, perderá el acceso a los servicios, incluida la Cuenta de usuario, las Suscripciones y la información relacionada con el servicio vinculada a la Cuenta de usuario y la posibilidad de acceder a otros servicios para los que esté utilizando la Cuenta de usuario.

Le permitimos restaurar su Cuenta de Usuario durante un período de gracia de 30 (treinta) días desde el momento en que solicita la eliminación de su Cuenta de Usuario. Esta funcionalidad le permite no perder su cuenta por error, debido a la pérdida de las credenciales de su cuenta o debido a un pirateo. Durante el período de suspensión, podremos finalizar las actividades financieras y de otro tipo que haya iniciado antes de enviar la solicitud de eliminación de la cuenta de usuario. Después del período de gracia, los datos personales asociados con su cuenta se eliminarán sujeto a la sección 4 anterior. 

En algunos casos, la eliminación de su Cuenta de Usuario y, por tanto, la eliminación de sus Datos Personales, resulta complicada. En algunos casos, considerando la complejidad y el número de las solicitudes, el plazo de supresión de los Datos Personales podrá ampliarse, pero no más de dos meses más.

8.4 Derecho a oponerse 

Cuando nuestro procesamiento de sus Datos personales se basa en intereses legítimos de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RGPD/sección 2.c) de esta Política de Privacidad, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento. Si se opone, ya no procesaremos sus Datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos y prevalecientes para el procesamiento como se describe en el Artículo 21 del RGPD; en particular si los datos son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. 

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. 

9. Información de contacto 

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la empresa en la dirección que figura a continuación.

Mientras revisamos cualquier solicitud enviada por correo, tenga en cuenta que para combatir el fraude, el acoso y el robo de identidad, la única forma de acceder, rectificar o eliminar sus datos es iniciando sesión con su Cuenta de Usuario en https://bvoice.net/ Contáctenos. 




10. Fecha de revisión 

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 2 de octubre de 2023 ("Fecha de revisión"). Si era usuario antes de la Fecha de Revisión, reemplaza la Política de Privacidad existente. La Empresa se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento notificando a los usuarios la existencia de una nueva declaración de privacidad. Esta política no pretende ni crea ningún derecho contractual o legal en nombre de ninguna de las partes.