POLITIKA PRIVATNOSTI
Bvoice ("Tvrtka") poštuje privatnost svojih online posjetitelja i kupaca svojih proizvoda i usluga (uključujući, ali ne ograničavajući se na Bvoice) i pridržava se primjenjivih zakona za zaštitu vaše privatnosti, uključujući, bez ograničenja, Opća uredba Europske unije o zaštiti podataka ("GDPR") i švicarski i EU okviri zaštite privatnosti.
1. Definicije
Gdje god govorimo o osobnim podacima u nastavku ("Osobni podaci"), mislimo na bilo koju informaciju koja vas sama po sebi može identificirati kao pojedinca ("Osobni identifikacijski podaci") ili koja se može povezati s vama neizravno povezivanjem s Osobno Identifikacijski podaci, na primjer:
(i) podaci o registraciji vašeg računa na našoj web stranici i u našoj aplikaciji;
(ii) kada zatražite bilo kakvu podršku od nas ili nam prijavite bilo kakav problem;
(iii) informacije dobivene korištenjem određenih usluga ili značajki;
(iv) informacije nakon ispunjavanja ankete ili upitnika;
(v) tehničke informacije, uključujući korištenu adresu internetskog protokola (IP)
i vaše podatke za prijavu, preglednik, postavku vremenske zone, vrste dodataka preglednika i verzije, operativni sustav i platformu;
(vii) detalje svih transakcija, kupnji i plaćanja koje ste izvršili;
(viii) vašu opću interakciju s web-stranicom, uključujući potpune Uniform Resource Locators (URL-ove), tok klikova na, kroz i s naše web-lokacije, proizvode koje ste gledali ili tražili, vrijeme odziva stranice, pogreške preuzimanja, duljinu posjeta određenim stranicama , informacije o interakciji stranice;
(ix) informacije primljene od trećih strana, kao što su poslovni partneri, podizvođači, usluge plaćanja i dostave, preporuke drugih korisnika.
Tvrtka također obrađuje anonimne podatke, skupne ili ne, kako bi analizirala i proizvela statistike povezane s navikama, obrascima korištenja i demografskim podacima kupaca kao grupe ili pojedinaca. Takvi anonimni podaci ne omogućuju identifikaciju kupaca na koje se odnose. Društvo može dijeliti anonimne podatke, skupne ili ne, s trećim stranama. Imajte na umu da tvrtka može odlučiti dopustiti trećim stranama da nude usluge temeljene na pretplati i/ili registraciji putem stranice tvrtke. Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakve radnje ili politike takvih trećih strana i trebali biste provjeriti primjenjivu politiku privatnosti te strane kada dajete osobne podatke.
Korištenjem web stranice Društva potvrđujete svoju suglasnost s politikom privatnosti Društva. Ako se ne slažete s ovom politikom, nemojte koristiti web stranicu(a) Društva.
2. Zašto tvrtka prikuplja i obrađuje podatke
tvrtka prikuplja i obrađuje osobne podatke iz sljedećih razloga:
(a) izvršavanje našeg ugovora s vama o pružanju sadržaja i usluga, uključujući pružanje, poboljšanje i razvoj naših usluga;
(b) istraživanje, dizajniranje i lansiranje novih značajki ili proizvoda;
(c) davanje upozorenja, ažuriranja, materijala ili informacija o našim uslugama ili drugih vrsta informacija koje ste zatražili ili na koje ste se prijavili;
(d) prikupljanje dospjelih iznosa;
(e) odgovaranje ili sudjelovanje u pravnim postupcima, uključujući traženje profesionalnog savjeta, ili za legitimne i pravne interese Društva ili treće strane (npr. interesi naših drugih kupaca);
(f) usklađenost sa zakonskim obvezama kojima podliježemo;
(g) komuniciranje s vama i odgovaranje na vaša pitanja ili zahtjeve;
(h) izravni marketing - zahtijevamo vaš pristanak posebno za ovu svrhu i možete se odjaviti u bilo kojem trenutku;
(i) svrhe koje su izravno povezane ili sporedne s gore navedenim; ili
(j) kada ste dali privolu za to.
Ovi razlozi za prikupljanje i obradu osobnih podataka određuju i ograničavaju koje osobne podatke prikupljamo i kako ih koristimo (odjeljak 3. u nastavku), koliko dugo ih pohranjujemo (odjeljak 4. u nastavku), tko ima pristup njima (odjeljak 5. u nastavku ) i koja su vam prava i drugi kontrolni mehanizmi dostupni kao korisniku (odjeljak 6. u nastavku).
3. Koje podatke prikupljamo i obrađujemo
3.1 Osnovni podaci o računu
Prilikom postavljanja računa, Tvrtka će prikupiti vašu adresu e-pošte i državu prebivališta. Također morate odabrati korisničko ime i lozinku. Davanje ovih informacija potrebno je za registraciju korisničkog računa. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti ove lozinke. Molimo vas da nikome ne dijelite lozinku.
Tijekom postavljanja vašeg računa, računu se automatski dodjeljuje broj ("ID") koji se kasnije koristi za referencu vašeg korisničkog računa bez izravnog izlaganja Vaših osobnih podataka.
3.2 Podaci o transakciji i plaćanju
Kako biste izvršili transakciju online, možda ćete morati dati podatke o plaćanju Društvu kako biste omogućili transakciju. Ako plaćate kreditnom karticom, Društvu trebate dati tipične podatke o kreditnoj kartici (ime, adresu, broj kreditne kartice, datum isteka i sigurnosni kod), koje će Društvo obraditi i proslijediti pružatelju usluga plaćanja po vašem izboru omogućiti transakciju i izvršiti provjere protiv prijevara. Isto tako, Društvo će iz istih razloga primiti podatke od vašeg pružatelja usluga plaćanja.
3.3 Ostali podaci koje izričito dostavite
Prikupit ćemo i obraditi osobne podatke svaki put kada nam ih izričito date ili pošaljete kao dio komunikacije s drugima, npr. na forumima, chatovima ili kada dajete povratne informacije ili drugi sadržaj koji generiraju korisnici. Ovi podaci uključuju:
(a) informacije koje objavite, komentirate ili pratite u bilo kojem od naših sadržaja i usluga;
(b) Informacije poslane putem chata;
(c) Informacije koje dajete kada tražite informacije ili podršku od nas ili kupujete Sadržaj i Usluge od nas, uključujući podatke potrebne za obradu vaših narudžbi kod relevantnog trgovca plaćanja ili, u slučaju fizičke robe, dobavljača dostave;
(d) Podaci koje nam dajete kada sudjelujete u natjecanjima, natjecanjima i turnirima ili odgovarate na ankete, npr. vaši podaci za kontakt.
3.4 Vaše korištenje web stranica
Prikupljamo različite podatke kroz vašu opću interakciju s web stranicama, sadržajem i uslugama koje nudimo. Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati, ali nisu ograničeni na informacije o pregledniku i uređaju, podatke prikupljene putem automatiziranih elektroničkih interakcija i podatke o korištenju aplikacije. Isto tako, pratit ćemo vaš proces na vašim web stranicama i aplikacijama kako bismo potvrdili da niste bot i optimizirali naše usluge.
3.5 Vaše korištenje usluga i drugih pretplata
Kako bismo vam pružili usluge, moramo prikupljati, pohranjivati i koristiti razne podatke o vašim aktivnostima u našem sadržaju i uslugama. "Informacije povezane sa sadržajem" uključuju vaš ID, kao i informacije o vašim preferencijama, napretku, utrošenom vremenu, kao i informacije o uređaju koji koristite, uključujući operativni sustav koji koristite, postavke uređaja, jedinstvene identifikatore uređaja i podaci o padu.
3.6 Podaci o praćenju i kolačići
Koristimo "kolačiće", tekstualne datoteke smještene na vaše računalo, kako bismo analizirali kako korisnici koriste naše usluge, i slične tehnologije (npr. web svjetionike, piksele, oglasne oznake i identifikatore uređaja) za prepoznavanje vas i/ili vašeg uređaja (s) na, izvan i preko različitih uređaja i naših usluga, kao i za poboljšanje usluga koje nudimo, za poboljšanje marketinga, analitike ili funkcionalnosti web stranice. Korištenje kolačića standardno je na internetu. Iako većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, odluka hoćete li prihvatiti ili ne je vaša. Možete podesiti postavke preglednika kako biste spriječili primanje kolačića ili da biste dobili obavijest svaki put kada vam se pošalje kolačić. Možete odbiti korištenje kolačića odabirom odgovarajućih postavki u svom pregledniku. Međutim, imajte na umu da ako to učinite, možda nećete moći pristupiti punoj funkcionalnosti naših web stranica. Kada posjetite bilo koju od naših usluga, naši poslužitelji bilježe vašu globalnu IP adresu, što je broj koji se automatski dodjeljuje mreži kojoj je vaše računalo dio.
3.7 Usluge trećih strana
Ova web stranica koristi Google Analytics. Google karte, Google prijava, Facebook prijava ("Usluga treće strane"). Usluga treće strane koristi "kolačiće", tekstualne datoteke smještene na računala posjetitelja, kako bi pomogli operaterima web stranice analizirati kako posjetitelji koriste stranicu. Podaci koje generira kolačić o korištenju web stranice od strane posjetitelja općenito će se prenijeti i pohraniti od strane usluge treće strane na poslužiteljima u [Sjedinjenim Državama]. Imajte na umu da tvrtka ne može ili ne kontrolira korištenje kolačića ili informacija koje proizlaze iz usluge treće strane.
U ime operatera web stranice, usluga treće strane koristit će ove informacije u svrhu procjene web stranice / lokacije / vjerodajnica za svoje korisnike, kako bi sastavili izvješća o aktivnostima web stranice i pružili druge usluge u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta za operateri web stranica.
Usluga treće strane neće povezivati prenesenu IP adresu s drugim podacima koje drži Tvrtka. Možete odbiti korištenje kolačića odabirom odgovarajućih postavki u svom pregledniku. Međutim, imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice.
3.8 Preporuke sadržaja
Možemo obraditi podatke prikupljene prema odjeljku 3 tako da se sadržaj, proizvodi i usluge prikazani na stranicama i u porukama ažuriranja prikazanim prilikom pokretanja usluge mogu prilagoditi vašim potrebama i popuniti relevantnim preporukama i ponudama. Ovo se radi kako bi se poboljšalo vaše korisničko iskustvo.
Podložno vašem zasebnom pristanku ili gdje je to izričito dopušteno važećim zakonima o marketingu putem e-pošte, Tvrtka vam može slati marketinške poruke o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka na vašu adresu e-pošte. U tom slučaju također možemo koristiti vaše prikupljene podatke za prilagodbu takvih marketinških poruka, kao i prikupljanje informacija o tome jeste li otvorili takve poruke i koje ste poveznice u njihovom tekstu slijedili.
Možete isključiti ili povući svoj pristanak za primanje marketinških e-poruka u bilo kojem trenutku povlačenjem pristanka na istoj stranici na kojoj ste ga prethodno dali ili klikom na poveznicu "odjava" u svakoj marketinškoj e-pošti. Bez obzira na vaše odustajanje od promotivnih ili marketinških e-poruka, zadržavamo pravo kontaktirati vas u vezi sa statusom računa, promjenama korisničkog ugovora i drugim pitanjima relevantnim za temeljnu uslugu i/ili prikupljene informacije.
3.9 Informacije potrebne za otkrivanje kršenja
Prikupljamo određene podatke koji su potrebni za našu detekciju, istragu i sprječavanje prijevare, varanja i drugih kršenja primjenjivih zakona ("Kršenja"). Ovi se podaci koriste samo u svrhu otkrivanja, istrage, prevencije i, gdje je to primjenjivo, djelovanja u vezi s takvim Kršenjima i pohranjuju se samo tijekom minimalnog vremena potrebnog za tu svrhu. Ako podaci upućuju na to da je došlo do kršenja, dalje ćemo pohraniti podatke za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva tijekom primjenjivog roka zastare ili dok se pravni slučaj povezan s tim ne riješi. Imajte na umu da vam se specifični podaci pohranjeni u ovu svrhu ne smiju otkriti ako će otkrivanje ugroziti mehanizam putem kojeg otkrivamo, istražujemo i sprječavamo takva kršenja.
4. Kako pohranjujemo podatke
4.1 Razdoblje pohrane
Vaše podatke pohranit ćemo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje se podaci prikupljaju i obrađuju ili — gdje važeći zakon predviđa dulje razdoblje pohrane i zadržavanja — za pohranu i zadržavanje razdoblje propisano zakonom. Konkretno, ako ukinete svoj korisnički račun, vaši će osobni podaci biti označeni za brisanje osim u onoj mjeri u kojoj zakonski zahtjevi ili druge prevladavajuće legitimne svrhe nalažu dužu pohranu. Svi vaši podaci i krediti bit će izgubljeni nakon brisanja.
4.2 Brisanje podataka
U slučajevima kada se osobni podaci ne mogu u potpunosti izbrisati kako bi se osigurala konzistentnost sustava, korisničkog iskustva ili zajednice, vaši će podaci biti trajno anonimizirani. Imajte na umu da je Društvo dužno zadržati određene transakcijske podatke prema zakonskom trgovačkom i poreznom zakonu u razdoblju do deset (10) godina.
Ako povučete svoju privolu na temelju koje se obrađuju Vaši osobni podaci, izbrisat ćemo Vaše Osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja u onoj mjeri u kojoj su se prikupljanje i obrada Osobnih podataka temeljili na povučenoj privoli.
Ako ostvarite pravo na prigovor na obradu Vaših Osobnih podataka, pregledat ćemo Vaš prigovor i bez nepotrebnog odgađanja izbrisati Vaše Osobne podatke koje smo obrađivali u svrhu na koju ste uložili prigovor, osim ako postoji druga pravna osnova za obradu i zadržavanje tih podataka ili osim ako važeći zakon zahtijeva od nas da zadržimo podatke.
4.3 Mjesto skladištenja
Podaci koje prikupljamo od vas mogu se prenijeti i pohraniti u Ujedinjenom Kraljevstvu ili odredištu izvan vaše jurisdikcije. Također ga mogu obrađivati treće strane koje djeluju izvan vaše nadležnosti. Slanjem svojih osobnih podataka pristajete na ovaj prijenos, pohranu ili obradu podataka izvan vaše nadležnosti. Poduzet ćemo sve razumno potrebne korake kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno u skladu s ovom politikom privatnosti.
5. Tko ima pristup podacima
5.1 Tvrtka i njezine podružnice mogu međusobno dijeliti vaše osobne podatke i koristiti ih do stupnja potrebnog za postizanje svrha navedenih u odjeljku 2 gore. To uključuje naše inozemne urede, podružnice, poslovne partnere i partnere (samo prema potrebi). U slučaju reorganizacije, prodaje ili spajanja možemo prenijeti osobne podatke relevantnim ili predloženim preuzimateljima naših operacija (ili njihovog značajnog dijela) u bilo kojem dijelu svijeta.
5.2 Također možemo dijeliti vaše osobne podatke s našim pružateljima trećih strana koji pružaju usluge korisničke podrške u vezi s robom, sadržajem i uslugama koje distribuiramo preko nas. Vaši osobni podaci koristit će se u skladu s ovom Politikom privatnosti i samo onoliko koliko je to potrebno za obavljanje usluga korisničke podrške.
5.3 Također možemo dijeliti vaše podatke s našim osobljem, agentima, savjetnicima, revizorima, izvođačima, financijskim institucijama i pružateljima usluga u vezi s našim operacijama ili uslugama (na primjer, osoblje angažirano u ispunjavanju vaše narudžbe, obradi vašeg plaćanja i pružanje usluga podrške); osobe pod obvezom povjerljivosti prema nama; ili osobe kojima smo obavezni otkriti prema važećim zakonima i propisima u bilo kojem dijelu svijeta.
5.4 U skladu s internetskim standardima, također možemo dijeliti određene informacije (uključujući vašu IP adresu i identifikaciju sadržaja kojem želite pristupiti) s našim pružateljima mrežnih usluga trećih strana koji pružaju mrežne usluge isporuke sadržaja i usluge poslužitelja u vezi s nama. Naši pružatelji mreže za isporuku sadržaja omogućuju isporuku digitalnog sadržaja koji ste zatražili korištenjem sustava distribuiranih poslužitelja koji vam isporučuju sadržaj na temelju vaše geografske lokacije.
5.5 Tvrtka vam može dopustiti da povežete svoj korisnički račun s računom koji nudi treća strana. Ako pristanete na povezivanje računa, Tvrtka može prikupljati i kombinirati informacije koje ste Društvu dopustili da primi od treće strane s informacijama o Vašem korisničkom računu do stupnja dopuštenog vašim pristankom u tom trenutku. Ako povezivanje računa zahtijeva prijenos podataka o vašoj osobi iz Društva trećoj strani, o tome ćete biti obaviješteni prije povezivanja i dobit ćete priliku pristati na povezivanje i prijenos vaših informacija. Upotreba vaših podataka od strane trećih strana podliježe politici privatnosti trećih strana, koju preporučujemo da pregledate.
5.6 Tvrtka može objaviti osobne podatke u skladu sa sudskim nalozima ili zakonima i propisima koji od nas zahtijevaju otkrivanje takvih informacija.
5.7 Određene podatke koji se odnose na vaš korisnički račun stavljamo na raspolaganje drugim korisnicima. Ovim informacijama može pristupiti bilo tko upitom o vašem ID-u. U najmanju ruku, ime javne osobe koje ste odabrali da vas predstavlja dostupno je na ovaj način. Dostupnost svih dodatnih informacija o vama može se kontrolirati putem stranice vašeg korisničkog profila; javno dostupnim podacima na stranici vašeg profila može se pristupiti automatski. Iako svjesno ne dijelimo osobne podatke o vama kao što su vaše pravo ime ili adresa e-pošte, može se pristupiti svim informacijama koje podijelite o sebi na svom javnom profilu, uključujući informacije koje vas mogu učiniti prepoznatljivima.
5.8 Zajednica uključuje oglasne ploče, forume i/ili područja za chat, gdje korisnici mogu razmjenjivati ideje i međusobno komunicirati. Kada postavljate poruku na ploču, forum ili područje za chat, imajte na umu da su informacije javno dostupne na internetu; stoga to radite na vlastiti rizik; te da takve informacije mogu prikupljati, povezivati i koristiti treće strane i mogu rezultirati neželjenim porukama od drugih objavljivača ili trećih strana i te su aktivnosti izvan naše kontrole. Ako su vaši osobni podaci objavljeni na jednom od naših foruma zajednice protiv vaše volje, koristite funkciju prijave i stranicu za pomoć kako biste zatražili njihovo uklanjanje.
6. Prikupljanje podataka društvenih medija
6.1 Komentari
Kada posjetitelji ostavljaju komentare na stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu posjetitelja i niz korisničkog agenta preglednika kako bismo pomogli u otkrivanju neželjene pošte.
Anonimizirani niz stvoren iz vaše adrese e-pošte (također nazvan hash) može se dostaviti usluzi Gravatar da vidi koristite li je. Politika privatnosti usluge Gravatar dostupna je ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika je vidljiva javnosti u kontekstu vašeg komentara.
6.2 Mediji
Ako učitavate slike na web mjesto, trebali biste izbjegavati učitavanje slika s uključenim ugrađenim podacima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izdvojiti podatke o lokaciji iz slika na web stranici.
6.3 Kolačići
Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete se odlučiti za spremanje svog imena, adrese e-pošte i web stranice u kolačiće. Ovo je za vašu udobnost kako ne biste morali ponovno ispunjavati svoje podatke kada ostavljate novi komentar. Ovi kolačići će trajati godinu dana.
Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i odbacuje se kada zatvorite preglednik.
Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića za spremanje vaših podataka za prijavu i vaših izbora prikaza na zaslonu. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići s opcijama zaslona godinu dana. Ako odaberete "Zapamti me", vaša će prijava trajati dva tjedna. Ako se odjavite sa svog računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.
Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić će se spremiti u vaš preglednik. Ovaj kolačić ne uključuje osobne podatke i samo označava ID objave članka koji ste upravo uredili. Ističe nakon 1 dana.
6.4 Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica
Članci na ovoj stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na potpuno isti način kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.
Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugraditi dodatno praćenje treće strane i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na to web mjesto.
6.5 S kime dijelimo vaše podatke
Ako zatražite ponovno postavljanje lozinke, vaša IP adresa bit će uključena u e-poruku za ponovno postavljanje.
6.6 Koliko dugo zadržavamo vaše podatke
Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se na neodređeno vrijeme. To je tako da možemo automatski prepoznati i odobriti sve naknadne komentare umjesto da ih držimo u redu za moderiranje.
Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako postoje), također pohranjujemo osobne podatke koje daju u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web mjesta također mogu vidjeti i urediti te informacije.
6.7 Kamo šaljemo vaše podatke
Komentari posjetitelja mogu se provjeriti putem automatizirane usluge otkrivanja neželjene pošte.
7. Djeca
Minimalna dob za stvaranje korisničkog računa je 18 godina. Tvrtka neće svjesno prikupljati osobne podatke od djece mlađe od te dobi. U mjeri u kojoj određene zemlje primjenjuju višu dob za pristanak za prikupljanje Osobnih podataka, Društvo zahtijeva pristanak roditelja prije nego što se korisnički račun može stvoriti i prikupiti osobni podaci povezani s njim. Tvrtka potiče roditelje da upute svoju djecu da nikada ne daju osobne podatke kada su na internetu.
8. Vaša prava i kontrolni mehanizmi
Imate pravo:
(a) provjeriti imamo li osobne podatke o vama;
(b) pristup svim osobnim podacima koje imamo o vama;
(c) zahtijevati od nas da ispravimo sve netočnosti ili pogreške u bilo kojim osobnim podacima koje imamo o vama;
(d) zahtjev za brisanje Vaših osobnih podataka putem brisanja korisničkog računa.
Zakoni o zaštiti podataka Europskog gospodarskog prostora i drugih teritorija svojim građanima daju određena prava u vezi s njihovim osobnim podacima. Dok druge jurisdikcije mogu pružiti manje zakonskih prava svojim građanima, mi svojim klijentima diljem svijeta stavljamo na raspolaganje alate osmišljene za ostvarivanje takvih prava.
Kao stanovnik Europskog gospodarskog prostora imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
8.1 Pravo pristupa
Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koje imamo o vama, tj. pravo tražiti besplatnu (i) informaciju jesu li vaši osobni podaci zadržani, (ii) pristup i/ili (iii) duplikate osobnih podataka zadržan. Možete koristiti pravo pristupa svojim osobnim podacima putem nadzorne ploče privatnosti. Ako zahtjev utječe na prava i slobode drugih ili je očito neutemeljen ili pretjeran, zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu (uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili komunikacije ili poduzimanja tražene radnje) ili odbiti djelovati na zahtjev.
8.2 Pravo na ispravak
Ako obrađujemo vaše osobne podatke, nastojat ćemo primjenom odgovarajućih mjera osigurati da su vaši osobni podaci točni i ažurni za svrhe za koje su prikupljeni. Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, možete promijeniti podatke koje ste unijeli putem nadzorne ploče privatnosti.
8.3. Pravo na brisanje
Imate pravo od nas ishoditi brisanje osobnih podataka koji se tiču vas brisanjem vašeg korisničkog računa putem stranice za podršku.
Kao rezultat brisanja vašeg korisničkog računa, izgubit ćete pristup uslugama, uključujući korisnički račun, pretplate i informacije povezane s uslugom povezane s korisničkim računom te mogućnost pristupa drugim uslugama za koje koristite korisnički račun.
Dopuštamo vam da vratite svoj korisnički račun tijekom razdoblja odgode od 30 (trideset) dana od trenutka kada zatražite brisanje vašeg korisničkog računa. Ova vam funkcija omogućuje da ne izgubite račun greškom, zbog gubitka vjerodajnica za račun ili zbog hakiranja. Tijekom razdoblja obustave, moći ćemo dovršiti financijske i druge aktivnosti koje ste možda pokrenuli prije slanja zahtjeva za brisanje korisničkog računa. Nakon razdoblja odgode, osobni podaci povezani s vašim računom bit će izbrisani u skladu s gornjim odjeljkom 4.
U nekim je slučajevima brisanje vašeg korisničkog računa, a time i brisanje osobnih podataka, komplicirano. U pojedinim slučajevima, s obzirom na složenost i brojnost zahtjeva, rok za brisanje osobnih podataka može se produljiti, ali ne dulje od dva dodatna mjeseca.
8.4 Pravo na prigovor
Kada se naša obrada vaših osobnih podataka temelji na legitimnim interesima prema članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR-a / odjeljku 2.c) ovih Pravila o privatnosti, imate pravo na prigovor na ovu obradu. Ako se usprotivite, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne postoje uvjerljivi i prevladavajući legitimni razlozi za obradu kako je opisano u članku 21. GDPR-a; posebno ako su podaci potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.
9. Podaci za kontakt
Službenika za zaštitu podataka Društva možete kontaktirati na dolje navedenoj adresi.
Dok pregledavamo sve zahtjeve poslane poštom, imajte na umu da je za borbu protiv prijevare, uznemiravanja i krađe identiteta jedini način da pristupite, ispravite ili izbrišete svoje podatke prijavom svojim korisničkim računom na https://bvoice.net/ Kontaktirajte nas.
10. Datum revizije
Ova politika privatnosti zadnji put je ažurirana 2. listopada 2023. ("Datum revizije"). Ako ste bili korisnik prije Datuma revizije, ona zamjenjuje postojeća Pravila privatnosti. Društvo zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku obavještavanjem korisnika o postojanju nove izjave o privatnosti. Ova politika nije namijenjena i ne stvara nikakva ugovorna ili zakonska prava u ili u ime bilo koje strane.
