@internetsolutions
يساعد تحليل المنافسين على السوشيال ميديا في إدارة السمعة الإلكترونية للشركات وتعد جزء مهم من الاستراتيجية التسويقية، حيث تسهم بشكل فعال في التعامل مع تعليقات العملاء و شكاواهم، كما تسهم في الحد من السلبية التي تنتشر في الانترنت والسيطرة عليها قبل أن تضرر سمعة الشركة.